447 Dasar Privasi — Maklumat Anda, Perlindungan Kami

Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 447 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Data Dilindungi Hak Pengguna Dasar Kuki

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 447, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami dapat beroperasi dengan lancar, selamat dan mengikut keperluan pengguna Malaysia.

Maklumat Akaun

  • Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda daftarkan.
  • Kata laluan dalam bentuk yang disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
  • Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (pengguna mesti berumur 18 tahun ke atas).

Maklumat Peranti dan Pelayar

  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
  • Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/bandar) untuk keselamatan akaun.
  • Sejarah sesi log masuk termasuk masa dan peranti yang digunakan.

Maklumat Pembayaran Tempatan

  • Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui FPX, Touch 'n Go dan pemindahan bank.
  • Rekod deposit dan pengeluaran untuk tujuan audit kewangan dan pencegahan penipuan.
  • Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit/debit — data sensitif diproses terus oleh penyedia pembayaran yang dilesenkan.

Data Penggunaan Platform

  • Aktiviti pertaruhan, kategori permainan yang diakses dan rekod pertanyaan sokongan.
  • Keutamaan bahasa, tetapan akaun dan maklum balas yang anda berikan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

447 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan terbaik kepada pengguna Malaysia. Maklumat anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Tujuan utama penggunaan maklumat meliputi:

  • Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses akaun mereka.
  • Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
  • Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memperbaiki pengalaman platform.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk pencegahan pengubahan wang haram dan perlindungan kewangan.
  • Sokongan pelanggan — memudahkan pasukan kami membantu sekiranya anda menghubungi untuk sebarang pertanyaan.

3. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 447 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan semakan seterusnya.
  • Kuki Analitik — digunakan secara dalaman untuk memahami prestasi platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. 447 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

4. Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

447 mengambil keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang kami simpan dilindungi menggunakan piawaian industri terkini untuk mencegah capaian tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan data.

  • Penyulitan data — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol keselamatan yang diterima pakai secara luas.
  • Kawalan capaian dalaman — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan yang perlu.
  • Tempoh penyimpanan — maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.
  • Sandaran dan pemulihan — data disandarkan secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku gangguan teknikal.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, 447 akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah dan mengambil tindakan segera untuk membendung situasi tersebut.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

447 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak lain demi keselamatan dan kepatuhan undang-undang.

  • Penyedia pembayaran — kami berkongsi maklumat transaksi yang perlu dengan pemproses pembayaran berlesen (FPX, Touch 'n Go) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
  • Keperluan undang-undang — kami boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
  • Pencegahan penipuan — dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi penyiasatan yang berkaitan.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal — penyedia infrastruktur dan pengehosan yang membantu operasi platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua perkongsian maklumat dilakukan mengikut prinsip keperluan minimum — hanya maklumat yang benar-benar diperlukan akan dikongsi, dan hanya kepada pihak yang mempunyai keperluan yang sah.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami

Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform 447, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

  • Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan — sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan.
  • Hak Pemadaman — anda boleh memohon untuk memadam akaun dan maklumat anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod.
  • Hak Menarik Balik Kebenaran — bagi maklumat yang anda berikan secara sukarela, anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan akses kepada sesetengah perkhidmatan.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

447 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami:

E-mel: [email protected]
Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Mengenai Privasi atau Akaun Anda?

Semak bahagian Soalan Lazim atau log masuk untuk menguruskan tetapan privasi akaun anda.

Soalan Lazim Log Masuk
English